¡En TUS CARETAS PERSONALIZADAS queremos que quedes encantad@ con tus pedidos!

Devoluciones

Por ello, si por cualquier razón no estás completamente satisfech@ con tu compra, ponte en contacto con nosotros e intentaremos llegar a un acuerdo, ten en cuenta que al ser un producto personalizado no podemos hacer devoluciones, a no ser por defecto u omisión de información.

Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a info@tuscaretaspersonalizadas.com con el asunto «Devolución», indicando el número de pedido y motivo de la misma. O bien, llámanos por teléfono al teléfono 963 597 157

Los gastos de devolución correrán a tu cargo, excepto en casos de productos defectuosos.

La dirección de devolución es:

Polígono Industrial dels Oficis
Carrer dels Ferradors, 48 nave 27
46950 Xirivella (Valencia)

Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadosa con los productos mientras estén en tu posesión.

 

Derecho de desistimiento

El derecho a desistir del pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que tú los recibiste.

 

Envíos

Realizamos envíos únicamente a la Península.

Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas laborables posteriores a su recepción, excepto durante fines de semana o días festivos, en los cuales no se realizan envíos.

El plazo de entrega está estimado en 3 a 5 días laborables desde que sale de nuestras instalaciones.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos a partir de 50 € de compra. Para pedidos fuera de la Península (Baleares y Canarias), por favor, ponte en contacto con nosotros para consultar.

En caso de retraso en la entrega, te informaremos por correo electrónico lo antes posible, proporcionándote un nuevo plazo estimado.

 

Métodos de pago

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito.

 

Impuestos

Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no otros impuestos, tasas o aranceles.

 

Precios

Los precios de los productos son los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

 

Validez

Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos, ofertas y condiciones comerciales sin previo aviso.